الشروط والتعامل

آخر تحديث: أغسطس 2026

تحكم هذه الشروط أي تعامل استشاري بينكم ("العميل") وشركة Real Application d.o.o.، العاملة تحت الاسم التجاري مونتيفيلوم ("مونتيفيلوم"، "نحن"). وباستعانتكم بخدماتنا، أو بتأكيدكم نطاق العمل كتابةً، فإنكم توافقون على هذه الشروط.

1. من نحن

مونتيفيلوم هو الاسم التجاري لشركة Real Application d.o.o.، المسجّلة في الجبل الأسود تحت رقم التسجيل (PIB/matični broj) 03641163، ومقرها المسجّل في Gavrila Principa ulica 200، بار، الجبل الأسود، 85000. يمكنكم التواصل معنا عبر info@montevellum.me أو على الرقم 382 69 429 219+.

2. ما نقدّمه — وما لا نقدّمه

تقدّم مونتيفيلوم خدمات استشارية للشركات والعقارات والهيكلة: دعم شراء وتوثيق العقارات، والاستشارات المصرفية للشركات والامتثال لمكافحة غسل الأموال، وهيكلة تحويل العملات الرقمية إلى عقارات، والاستشارات المتعلقة بالإقامة والجوهر الاقتصادي. مونتيفيلوم ليست بنكًا، ولا مؤسسة دفع مرخّصة، ولا مكتب محاماة. لا نملك تراخيص مصرفية، ولا نقدّم تمثيلًا قانونيًا مرخّصًا، ولا نعمل كموثّق عدلي. أما المسائل التي تتطلب محاميًا مرخّصًا أو موثّقًا عدليًا أو بنكًا، فيتولاها هؤلاء المختصون المستقلون المرخّصون — ونحن ننسّق ونقدّم المشورة حول هذا العمل، ولا نحل محله.

3. كيف يسير التعامل

يبدأ كل تعامل بمكالمة تعريفية سرّية تُقدَّم مجانًا ودون أي التزام. وإذا تولّينا قضيتكم، يُتَّفق على نطاق العمل والأتعاب كتابةً قبل بدء أي عمل قابل للفوترة. لا نتقاضى أتعابنا بالساعة في التعاملات الاستشارية — فالأتعاب ثابتة ومتفق عليها مسبقًا، ما لم نُبلغكم كتابةً بخلاف ذلك بخصوص عمل معيّن.

4. أموال العملاء

لا تحتفظ مونتيفيلوم بأموال العملاء المتعلقة بمعاملة ما — مثل ثمن شراء العقار أو رأس المال الاستثماري أو ما شابه — ولا تتسلمها ولا تديرها. فتلك الأموال تنتقل مباشرة بينكم وبين البائع أو البنك أو الموثّق العدلي المعني. والمدفوعات الوحيدة التي تتسلمها مونتيفيلوم منكم هي أتعابنا الاستشارية الخاصة، التي تُدفع مباشرة إلينا وفقًا لشروط التعامل المتفق عليها.

5. مسؤولياتكم

توافقون على تزويدنا بمعلومات ووثائق دقيقة وكاملة وفي الوقت المناسب، كما هو مطلوب بشكل معقول لتعاملكم. ولا تتحمّل مونتيفيلوم مسؤولية أي تأخير أو أخطاء تنشأ في نتيجة قضيتكم بسبب معلومات غير دقيقة أو ناقصة قدّمتموها، أو بسبب تأخّركم في تقديم الوثائق المطلوبة.

6. أطراف ثالثة خارجة عن سيطرتنا

كثير من النتائج التي نقدّم المشورة بشأنها — مثل الموافقة على فتح حساب مصرفي، أو الإجراءات التوثيقية، أو تسجيلات السجل العقاري، أو قرارات سلطات الهجرة — تُحسم في نهاية المطاف من قبل مؤسسات خارجة عن سيطرتنا: البنوك، والموثّقون العدليون، والمحاكم، ومكاتب السجل العقاري، والجهات الحكومية. نحن نقدّم المشورة ونُعِدّ ونُقدّم الملفات بالمستوى الذي نرى أنه يمنح قضيتكم أفضل فرصة لنتيجة سلسة، لكننا لا نستطيع ضمان قرارات أو موافقات أو مدد معالجة أي مؤسسة من هذه المؤسسات.

7. السرّية

نتعامل مع كل استفسار وكل تعامل بسرّية تامة. تُستخدم المعلومات التي تشاركونها معنا فقط لأغراض تقديم المشورة لكم، ولا يتم الإفصاح عنها لأطراف ثالثة إلا بقدر ما يلزم لتنفيذ تعليماتكم (على سبيل المثال، لموثّق عدلي أو بنك نيابة عنكم وبعلمكم) أو حيث يُلزمنا القانون بالإفصاح عنها.

8. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به قانون الجبل الأسود، تقتصر المسؤولية الإجمالية لمونتيفيلوم عن أي مطالبة ناشئة عن تعامل ما على الأتعاب التي دفعتموها لنا مقابل ذلك التعامل تحديدًا. ولا نتحمّل مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو التبعية أو الافتراضية، ولا مسؤولية أفعال أو تقصير أو تأخير أو قرارات المؤسسات الخارجية المشار إليها في القسم 6.

9. الأتعاب والإلغاء

تُحدَّد الأتعاب كتابةً قبل بدء العمل. وإذا ألغيتم التعامل بعد بدء العمل، تبقى الأتعاب المستحقة عن العمل المُنجَز بالفعل واجبة الدفع. وأي استرداد لأتعاب غير مكتسبة، حيثما ينطبق ذلك، يُعالَج على أساس كل حالة على حدة، ويُؤكَّد كتابةً.

10. الإنهاء

يجوز لأي من الطرفين إنهاء التعامل كتابةً في أي وقت. ولا يؤثر الإنهاء على الأتعاب المكتسبة بالفعل عن العمل المُنجَز حتى تلك اللحظة، ولا يؤثر على التزامات السرّية، التي تستمر بعد انتهاء التعامل.

11. القانون الحاكم والمنازعات

تخضع هذه الشروط لقوانين الجبل الأسود. وأي نزاع ينشأ عن تعامل ما تتم معالجته أولًا من خلال نقاش مباشر وبحسن نية بين الطرفين؛ وإذا لم يُحَلّ، فإنه يقع ضمن اختصاص المحاكم المختصة في الجبل الأسود.

12. التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر؛ والنسخة السارية لتعامل معيّن هي تلك المتفق عليها كتابةً وقت بدء ذلك التعامل. وتسري التغييرات على هذه الصفحة على التعاملات التي تبدأ بعد نشر التغيير.

13. التواصل

يمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بهذه الشروط إلى info@montevellum.me أو على الرقم 382 69 429 219+.